Zakaj Google Dokumenti ne delujejo in kako to odpraviti?
Google Dokumenti so urejevalnik besedil, ki je vključen v Googlovo brezplačno spletno programsko opremo. Ta programska oprema vsem uporabnikom omogoča ustvarjanje in urejanje besedilnih datotek skupaj z drugimi uporabniki interneta. Google Dokumenti so na voljo kot spletna storitev in mobilna aplikacija za iOS in Android. Aplikacija je tudi združljiva z Microsoft Office.
Vendar so pred kratkim številni uporabniki poročali, da aplikacija ne deluje pravilno in prikaže napako »V Google Dokumentih je bila odkrita napaka. Poskusite znova naložiti stran. " Razpravljali bomo o nekaterih vzrokih, da je ta napaka lahko povzročena, in vam ponudili možne rešitve za njeno odpravo.
Zakaj Google Dokumenti ne delujejo?
To napako lahko povzročijo številni razlogi.
- Predpomnilnik in piškotki . Predpomnilnik in piškotki so shranjeni v brskalniku, kar zmanjšuje čas nalaganja aplikacij in čas nalaganja spletnega mesta. Toda včasih lahko povzročijo težave pri nalaganju določenih spletnih mest.
- Podaljški. Nekateri vtičniki ali razširitve motijo brskalnik pri nalaganju spletnega mesta in zato povzročajo težave.
- Programska oprema V nekaterih primerih lahko določena programska oprema, ki se nahaja v vašem računalniku, ovira vaš brskalnik in povzroča težave pri nalaganju spletnih mest, kar povzroči težave pri nalaganju Google Dokumentov.
- Brskalnik Včasih lahko brskalnik naleti na težave pri povezovanju s spletnim mestom zaradi naključne napake.
- Požarni zid Včasih lahko požarni zid Windows ovira vaš brskalnik in vam prepreči povezovanje na določena spletna mesta.
Zdaj, ko imate splošno predstavo o naravi problema, bomo iskali načine za njegovo rešitev.
1. rešitev: Brisanje predpomnilnika in piškotkov
Predpomnilnik in piškotki so shranjeni v brskalniku, da se zmanjša čas, potreben za prenos aplikacije, pa tudi nalaganje spletnih mest. Včasih se lahko spremenijo in povzročijo težave pri nalaganju določenih mest. V tem trenutku bomo izbrisali predpomnilnik in piškotke vašega brskalnika.
Za krom
- Odprite Chrome v računalniku in v zgornjem desnem kotu kliknite gumb »Več«.
- Na seznamu izberite "Več orodij" in kliknite "Počisti zgodovino".
- Odpre se nov zavihek, na njem izberite razdelek »Napredno«.
- Kot časovni razpon izberite "Ves čas" in potrdite vsa polja.
- Kliknite gumb »Počisti podatke«.
Za kresnice
- V zgornjem desnem kotu kliknite gumb »Meni«.
- V meniju Zgodovina izberite Počisti zgodovino.
- V spustnem meniju Časovni razpon do čiste izberite Čas
- Spodaj izberite vse možnosti.
- Kliknite "Počisti zdaj", da počistite piškotke in predpomnilnik.
Za Microsoft Edge
- V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite zvezdo s tremi vodoravnimi črtami.
- V desnem podoknu izberite Zgodovina.
- Kliknite gumb "Počisti zgodovino" na vrhu.
- Potrdite polja za vse elemente in kliknite »Počisti«.
2. rešitev: Onemogoči razširitev
Nekateri vtičniki ali razširitve motijo brskalnik pri nalaganju spletnih mest. Nato se boste naučili onemogočiti vse razširitve v brskalniku in se prepričati, da nobena od njih ne ovira brskalnika.
Za Chrome:
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono "Napredno".
- Izberite "Advanced Tools" in na seznamu, ki se prikaže, kliknite "Extensions".
- Zdaj onemogočite vse aktivne razširitve brez vpliva na Google Dokumente brez povezave.
Za Firefox:
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono »Menu«.
- Na seznamu, ki se prikaže, izberite "Dodatki".
- Kliknite na levi gumb "Razširitve".
- Zdaj izberite vse razširitve eno za drugo in kliknite »Onemogoči«.
Za Microsoft Edge:
- V zgornjem desnem kotu kliknite gumb »Meni«.
- Na seznamu, ki se prikaže, kliknite "Razširitve".
- Izberite vse razširitve eno za drugo in kliknite »Onemogoči«.
3. rešitev: Zapiranje druge programske opreme
V nekaterih primerih lahko vaša računalniška programska oprema moti vaš brskalnik in povzroči težave pri nalaganju nekaterih spletnih mest. Zato poskusite onemogočiti vse programe, ki se lahko izvajajo v ozadju in preverite, ali je odpravljena težava z okvarjenimi Google Dokumenti. Poskusite zagnati protivirusni program in se prepričajte, da v računalniku ni bila odkrita zlonamerna programska oprema, ki bi motila povezavo s spletnimi mesti.
4. rešitev: Spremenite brskalnik
Nekateri brskalniki se včasih srečujejo s težavami pri povezovanju z določenimi spletnimi mesti. Poskusite odpreti Google Dokumente v nekem drugem brskalniku, ki je na voljo v vašem računalniku, in preverite, ali se kaj spremeni. Če je težava izginila, potem to pomeni, da z vašim glavnim brskalnikom nekaj ni v redu.
5. rešitev : Odprti dostop v požarni zid
Požarni zid Windows je morda brskalniku ustvaril ovire pri povezavi na določena spletna mesta.
- Kliknite meni Start in izberite ikono Settings.
- Kliknite Posodobi in zaščiti.
- V levem podoknu izberite razdelek Varnost Windows.
- Kliknite požarni zid in varnost omrežja.
- Izberite "Dovoli aplikaciji, da deluje prek požarnega zidu."
- Kliknite "Spremeni nastavitve" in se prepričajte, da je vaš brskalnik dovoljen dostop do "javnih" in "zasebnih" omrežij.
- Kliknite »V redu«, da shranite vse nastavitve.
- Poskusite se povezati s spletnim mestom in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.