Napaka 9 v iTunes: vzroki in rešitve

Napaka 9 se pojavi v iTunesu, ko uporabniki ne morejo obnoviti naprave iPhone. Popolno sporočilo o napaki: »iPhone« iPhone »ni bilo mogoče obnoviti. Prišlo je do neznane napake (9). "

Apple proizvajalci so priznali sporočilo o napaki in o tem celo objavili potrebno dokumentacijo na svojem spletnem mestu. Po njihovem mnenju do te napake pride, če med posodobitvijo ali obnovitvijo naprave Apple izključite. Sestavili smo nekaj rešitev, ki vključujejo osnovne popravke, ki vam bodo pomagali rešiti težavo. Dosledno upoštevajte naša priporočila.

Vzroki za napako 9 v iTunes

Napaka 9 je ena najpogostejših napak, s katerimi se uporabniki srečujejo pri uporabi iTunes aplikacije. Tu je nekaj razlogov, zakaj se lahko to sporočilo o napaki prikaže na zaslonu računalnika.

• Napaka USB-kabla ali vrat : ker ta napaka pomeni, da obstaja težava s povezavo, imate morda napako kabel USB ali vrata, ki motijo ​​povezavo.
• Naprava je v stanju napake: znano je, da se na napravah Apple stalno pojavlja ena ali druga napaka. Preprost ponovni zagon bo posodobil konfiguracije in odpravil težavo.
• Varnostna storitev: V vaš računalnik so morda vključeni zaščitni mehanizmi, ki lahko blokirajo povezavo z vašo napravo.
• Stari iTunes: Apple pogosto izdaja nove posodobitve iTunes, da odpravi napake in izboljša funkcije. Vaša aplikacija iTunes mora biti najnovejša različica, preden jo poskusite uporabiti za obnovitev ali posodobitev.

Preden začnete z rešitvami, se prepričajte, da ste prijavljeni v računalnik kot skrbnik. Poleg tega morate imeti odprto, aktivno internetno povezavo. Omrežje brez proxyja in VPN-ja.

Rešitev 1. Ponovno namestite kabel ali spremenite vrata

Če imate pokvarjen kabel, obstaja možnost, da se postopek obnove ali posodabljanja vašega iPhone prekine. iTunes zahteva, da iPhone ostane povezan z računalnikom med postopkom posodabljanja ali obnovitve. Če je povezava prekinjena, se bo postopek ustavil.

Kabel, ki ga uporabljate kot komunikacijsko sredstvo med telefonom iPhone in iTunes, morate zamenjati. Poleg tega poskusite spremeniti tudi vrata, na katera priključujete kabel. Po zamenjavi kabla ali vrat zaženite postopek znova in preverite, ali ta napaka izgine.

Ne pojdite na druge rešitve, če imate pokvarjen kabel ali vrata USB.

2. rešitev 2. Prisilite znova zagnati iOS napravo

Napaka 9 se lahko prikaže v vašem iTunes, če so v seznanjeni napravi shranjene napačna konfiguracija ali nastavitve. To je pogost razlog ne samo za iPhone, ampak tudi za druge naprave. Z velikim številom aplikacij in modulov pametni telefon zelo pogosto preide v stanje napak. Znova zaženite napravo in preverite, ali to odpravlja težavo.

Za iPhone X / 8/8 S / Plus:

Pritisnite gumb za povečanje glasnosti, nato takoj gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pa pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

Za iPhone 7/7 S / Plus:

Držite gumbe za vklop / izklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

Za iPhone 6/5 / S / starejše modele in iPad:

Pridržite gumb Domov in gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

Po uspešnem ponovnem zagonu znova priključite iPhone na računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev: Onemogočite protivirusno programsko opremo in požarni zid

Če oba zgoraj opisana načina ne delujeta, lahko poskusite onemogočiti protivirusno programsko opremo in se prepričajte, da ima iTunes v požarnem zidu ustrezno dovoljenje. Protivirusna zaščita je pogosto v nasprotju ali blokira aplikacije (lažno pozitivno). Začasno lahko onemogočite protivirusno programsko opremo in preverite, ali s tem odpravite težavo. Prepričajte se, da ste v računalniku onemogočili požarne zidove (če obstajajo).

4. rešitev : Posodobite iTunes na najnovejšo različico

Če vse zgoraj omenjene metode ne rešijo težave, potem verjetno obstaja težava s samim iTunesom. Apple izdaja pogoste posodobitve iTunes, da odpravi napake in izboljša. Če poskušate obnoviti ali posodobiti funkcijo prek starejše različice iTunes, jo morate takoj posodobiti.

1. Odprite aplikacijo iTunes. Kliknite gumb iTunes v zgornjem levem kotu zaslona in izberite "Preveri posodobitve."
2. Zdaj pustite, da se aplikacija poveže z oddaljenimi strežniki in prenesite najnovejšo različico posodobitev. Po ponovnem zagonu računalnika in preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev 5. Uporaba programske opreme drugih proizvajalcev

Obstaja še eno rešitev za iskanje rešitve za iPhone, ki daje kodo napake 9 pri obnovi ali posodabljanju - z uporabo programske opreme tretjih oseb za dokončanje te naloge. Obstaja več brezplačnih aplikacij, ki so zasnovane tako, da vam pomagajo ponovno nadzorovati svoj iPhone. Ena takih aplikacij je ReiBoot. Preučili smo nekaj pregledov in v večini primerov so bili pozitivni. Poiščete lahko druge možnosti, vendar najprej preverite, ali ste ustvarili varnostno kopijo kopij podatkov.

6. rešitev: uporabite način obnovitve

ITunes ima vgrajeno funkcijo za obnovitev, ki omogoča, da se vaš telefon v obnovitvenem načinu poveže z računalnikom in izvaja osnovne operacije, vključno s posodabljanjem ali obnovitvijo iPhone-a. V tej rešitvi bodo vaši podatki izbrisani, zato dajemo tej rešitvi zelo nizko prednost. Nadaljujte le, če so vaši pomembni podatki varno shranjeni drugje.

1. Poskrbite, da bo vaš iPhone posodobljen na najnovejšo različico. Preklopite v način obnovitve.
2. Ko iPhone preide v obnovitveni način, ga povežite z računalnikom in počakajte, da ga iTunes zazna.
3. Ko ste pozvani, izberite "Posodobi" in počakajte, da se postopek zaključi. To lahko traja nekaj minut, zato bodite potrpežljivi.

Upamo, da vam je z zgornjimi metodami še vedno uspelo popraviti napako 9 v iTunesu in ste napravo obnovili / posodobili iz Apple-a.