Kako odpraviti »Prišlo je do neznane napake (100)« v App Store?

Ogromno število uporabnikov izdelkov Apple trdi, da jim sporočilo "Prišlo je do neznane napake (100)" preprečuje normalno uporabo Mac OS-a. Ta napaka se lahko pojavi na Macbook-u med poskusom nakupa, prenosa ali posodobitve aplikacije prek App Store-a.

Težava ni nova, saj jo uporabniki že nekaj let trpijo. Na srečo so tako dolgo uporabniki še vedno lahko razvili metode, s pomočjo katerih se boste znebili sporočila "Zgodila se je neznana napaka (100)" in še naprej uporabljali funkcijo App Store. Vse metode boste potrebovali pet ali deset minut.

V App Store odpravimo »Neznano napako (100)«

1. način 1. Prisilno zapiranje App Store

Začnimo z najpreprostejšo metodo, ki vam bo morda pomagala odpraviti težavo s pogajanji. Sestavljen je v prisilnem zapiranju programa App Store s pomočjo določene kombinacije na tipkovnici vašega Macbooka. Torej sledite tem korakom:

• Počakajte na sporočilo »Prišlo je do neznane napake (100)« v App Store.
• Takoj, ko se prikaže na zaslonu, pritisnite bližnjico na tipkovnici Command + Q na tipkovnici, da aplikacijo App Store prisilno zaprete.
• Počakajte približno 10 sekund in nato ponovno odprite App Store na običajen način.

To je vse. Nekateri uporabniki trdijo, da so se uspeli na ta način znebiti te napake v App Store. Če pa ta metoda za vas ni storila ničesar, potem nadaljujmo naprej.

2. način odjave

Za uporabo App Store se morajo v to trgovino prijaviti absolutno vsi uporabniki z Apple ID-jem, sicer pa samo nič. Nekateri uporabniki predlagajo, da se prav zaradi kakšne napake z Apple ID-om prikaže sporočilo »Prišlo je do neznane napake (100)«, ki blokira številne funkcije App Store-a.

Vse, kar morate storiti, je, da se odjavite iz App Store in se nato znova prijavite s Apple ID-jem in geslom. Za to morate storiti naslednje:

• Odprite trgovino z aplikacijami v računalniku MacBook.
• V menijski vrstici okna aplikacije App Store kliknite gumb Store.
• Izberite Odjava, da prekinete Apple ID iz App Store.
• Zdaj spet kliknite na gumb "Store" v menijski vrstici in izberite "Login".
• Videlo se bo okno, v katerem boste morali vnesti Apple ID in geslo. Vnesite jih, kot bi morali storiti prej, in kliknite na gumb "Prijava".

Ko so vsi zgornji koraki končani, med poskusom nakupa, prenosa ali posodobitve aplikacije v Apple Store ne smete več videti sporočila "Prišlo je do neznane napake (100)". Če pa še vedno ni nikjer, poskusite še kaj drugega.

3. način Izhod iz App Store in računa

Prejšnja metoda deluje v večini primerov. Če pa to ni pomagalo, lahko zapustite App Store in Mac OS. Nekateri uporabniki trdijo, da se lahko z vpisovanjem znova odpravi sporočilo »Prišlo je do neznane napake (100)«, ki se pojavi v App Store. Če želite to doseči, morate storiti naslednje:

• Zapustite App Store, kot je prikazano v prejšnji metodi.
• Ko prekinete Apple Apple ID iz App Store, v zgornji vrstici kliknite ikono Apple.
• V spustnem meniju izberite »Izhod«.
• Ko se odjavite z operacijskim sistemom Mac OS, se znova prijavite s Apple ID-jem in geslom.
• Zaženite App Store in preverite težavo.

Po izvedbi te metode vas napaka s sporočilom »Zgodila se je neznana napaka (100)« v App Store ne sme več motiti.